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INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO
Spese di spedizione per gli ordini dal negozio online?
Tutti gli ordini comportano spese di spedizione. Si tratta di un addebito dinamico che varierà a seconda della quantità che stai ordinando e della tua posizione geografica.
Quanto tempo richiederà la consegna?
Il periodo di tempo per la consegna dipenderà da quando è stato effettuato l’ordine e dalla posizione geografica in cui consegneremo i prodotti. Possono essere necessari da 3 a 5 giorni se l’ordine viene spedito negli Stati Uniti e da 5 a 8 giorni per i clienti internazionali.
Cosa succede esattamente dopo l'ordine?
Dopo aver effettuato l’ordine, ti preghiamo di pazientare affinché il nostro servizio clienti ti indirizzi su come effettuare il pagamento per il tuo ordine. Puoi sempre contattare anche il nostro supporto dal vivo per ricevere assistenza.
Ricevo una fattura per il mio ordine?
SÌ
Come verrà imballato il mio ordine?
Spediamo tutti gli ordini in modo discreto, quindi non c’è alcuna indicazione di cosa c’è dentro.
I nostri prodotti sono confezionati in sacchetti antiodore per una maggiore sicurezza e privacy e sigillati sottovuoto.
Quanto tempo impiega la consegna dopo che il mio ordine è stato spedito?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ci vorranno fino a *3 giorni lavorativi per riceverlo
* Si prega di notare che possono verificarsi ritardi che sono ben al di fuori del nostro controllo e che ritarderanno la consegna
Durante il monitoraggio del tuo pacco, fai attenzione allo stato “Articolo in consegna”, in quanto ciò indicherà che il pacco ha lasciato la struttura di smistamento ed è in viaggio.
Quanto tempo manca alla spedizione del mio ordine?
Effettua l’ordine prima delle 9:00 PST e spediremo il tuo ordine lo stesso giorno!
* Si prega di notare che il pagamento deve essere elaborato dal nostro team per poterlo spostare nello stato di elaborazione per la spedizione lo stesso giorno
Il sistema di interazione può impiegare fino a 3 ore per indirizzare il pagamento all’indirizzo e-mail fornito. Assicurati di pagare in anticipo per assicurarti che il pagamento venga elaborato.
La posta opera dal lunedì al sabato, quindi non spediamo pacchi la domenica. Sentiti libero di effettuare un ordine e pagare poiché continueremo a elaborare gli ordini durante il fine settimana.
Come modifico o annullo il mio ordine?
Modifica il mio ordine
Una volta che gli ordini sono stati effettuati, non puoi modificare gli ordini da solo. Se desideri aggiungere per modificare alcuni articoli, dovrai creare un nuovo ordine e richiedere l’annullamento del vecchio ordine.
In alternativa, il tuo vecchio ordine si annullerà automaticamente dopo 72 ore.
Annullamento del mio ordine
Se desideri annullare il tuo ordine, dovrai richiedere l’annullamento del vecchio ordine o, in alternativa, tutti gli ordini non elaborati verranno automaticamente annullati dopo 72 ore.
Quando viene prelevato il pagamento dell'ordine dal mio conto bancario?
Il pagamento viene prelevato dal tuo conto bancario dopo la conferma del pagamento.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?
Si prega di contattare il nostro supporto dal vivo per assistenza o contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail per ulteriore assistenza.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Puoi annullare il tuo ordine se non è ancora stato spedito. Se l’ordine è stato spedito, mi dispiace non puoi annullarlo.
Che cos'è il "tracciamento del pacco" nei miei ordini?
il tracciamento del pacco ti aiuta a monitorare lo stato di avanzamento del tuo ordine.
Cosa succede se non ricevo il mio pacco?
Se non ricevi il pacco entro 48 ore dalla data di arrivo prevista, non esitare a contattarci
Non saremo ritenuti responsabili degli ordini persi a causa di:
errori da parte dell’ufficio postale
indirizzo/unità n. errato fornito dal cliente
dimensionato presso la struttura postale
pacchi rubati dopo la consegna
Dov'è il mio numero di tracciamento?
Puoi trovare il numero di tracciamento all’interno dell’e-mail che ti viene inviata dopo aver completato l’ordine.
Se non riesci a trovare il numero di tracciamento, contatta l’assistenza.
Ragazzi, avete una sede fisica?
Non abbiamo un punto vendita in quanto siamo puramente un sito di e-commerce.
Effettuare il tuo primo ordine
Una volta approvato, sei pronto per effettuare il tuo primo ordine!
Tutti i nuovi account avranno un credito bonus di $ 10 in punti che puoi utilizzare per il tuo acquisto
Notare che:
Il tuo ordine deve contenere un minimo di 10 cartucce dopo gli sconti/punti per poter procedere. Per qualificarsi per la spedizione gratuita, il tuo ordine deve essere di $ 1000 dopo gli sconti/punti. Se questo minimo non viene raggiunto, verrà applicata una tariffa di spedizione basata sulla spedizione a tariffa forfettaria. In caso di domande, contattare
Ecco una guida passo passo per effettuare l’ordine con Gold Coast Clear:
1.) Fare clic sui prodotti desiderati, scegliere il peso e la quantità, quindi fare clic su “Aggiungi al carrello”. Avrai quindi la possibilità di “Visualizza carrello” o “Continua lo shopping”.
2.) Nella pagina “Visualizza carrello”; puoi modificare il tuo ordine, applicare coupon e visualizzare i costi di spedizione.
3.) Quando effettui il “Checkout” dell’ordine, riceverai un’e-mail con le istruzioni per il pagamento.
Nota: i pagamenti parziali NON sono accettati. Non dimenticare di includere il tuo numero di ordine d’acquisto nella sezione delle note quando invii Interac e-Transfer o Bitcoin
Si prega di consentire fino a 24 ore per l’elaborazione del pagamento. Riceverai una notifica via e-mail dello stato del tuo ordine e delle informazioni di tracciamento.